Менеджер по работе с VIP клиентами (VIP/Sales manager)

Мы - iGaming компания с более чем трехлетним опытом работы и командой, состоящей из 1000+ специалистов.

Наши достижения включают 8 крупных проектов, которые пользуются популярностью среди наших клиентов и успешно работают в локациях стран Tier 1-3.

Компания привлекает и ценит высококвалифицированных специалистов, что позволяет нам эффективно строить процессы и успешно расширять наше присутствие на новых локациях.

Мы в поисках VIP Manager , который присоединится к нашей команде. Основная цель этой роли - обеспечить высококачественное обслуживание VIP клиентов, поддерживать их лояльность и способствовать росту их активности на проекте. VIP Manager будет отвечать за формирование индивидуального подхода к каждому VIP клиенту, организацию специальных мероприятий и акций, а также за решение любых вопросов, которые могут возникнуть.

Какой менеджер нам нужен:

• Опыт работы от 1 года на позиции sales или vip-manager на звонках
• Опыт работы с продажами и использования различных методологий продаж
• Умение работать с различными кейсами, сильный уровень стрессоустойчивости
• Опыт работы с активными продажами
• Знание английского будет плюсом

Основные обязанности:

• Ежедневное общение с VIP-клиентами по телефону, email и мессенджерам для построения доверительных отношений
• С помощью методологий продаж и сильных коммуникативных навыков увеличивать лояльность каждого vip клиента
• Постоянно улучшать и находить подходы для получения максимального результата по продажам
• Помогать клиентам в решении всех вопросов и ознакомить с актуальными акциями и предложениями нашего продукта
• Информирование руководителя и смежных отделов о выявленных проблемах или ошибках в технической части продукта с целью улучшения лояльности пользователей

Мы предлагаем:

• Стабильная конкурентная заработная плата (ставка + KPIs)
• Оплачиваемая стажировка и обучение
• Постоянный график работы 5/2 (10-19)
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист
• Подарки на День Рождения и другие праздники

Если вакансия интересна - тогда присылай свое резюме - ты именно тот, кого мы ищем!