(Azerbaijani, English and Russian) Customer Support Consultant (Baku)
Полная занятость
SupportYourApp
«Сделать все к праздникам» – это о тебе? Клиентоориентированность на уровне ДНК – тоже?
Именно ты знаешь, где найти самые выгодные авиабилеты, самую быструю доставку или тур по Европе? Если ты гуру тайм-менеджмента и к тому же получаешь кайф от общения с клиентами, то тебе к нам. Мы ищем героя клиентской поддержки для премиального сервиса Консьерж!
Все, что тебе нужно, это:
- Владение азербайджанским языком на уровне C2, английским – на уровне B1 и русским – на уровне B2;
- Четкая и грамотная речь;
- Аналитические и исследовательские способности;
- Искреннее, да, очень искреннее, желание помогать людям.
Преимуществом будет:
- Опыт работы с CRM системами;
- Опыт общения с клиентами;
- Опыт работы с агрегаторами авиабилетов (Kivi, Tickets, Booking, Tripmydream, Skyscanner и другие).
Что ты будешь делать:
- Предоставлять клиентскую поддержку для VIP-клиентов финтех проекта на русском и азербайджанском языках;
- Решать вопросы клиентов разных уровней сложности в телефонном и онлайн-режиме;
- Работать в молодой команде специалистов по логистике, авиа, туризму, банковскому делу, гостеприимству;
- Расти, расти и еще раз расти.
С нами много плюсов:
- Комфортный гибкий график;
- Возможность работать полностью удаленно;
- Конкурентная компенсация (финансовый и карьерный рост);
- Оплачиваемое интенсивное обучение и стажировка;
- Реферальные бонусы;
- Отзывчивый менеджмент, заинтересованный в твоем росте и долгосрочном сотрудничестве.
Кто мы?
SupportYourApp – международная Support-as-a-Service компания, предоставляющая услуги аутсорсинга бизнес-процессов для других IT-компаний по всему миру. Мы работаем с клиентами из более чем 30 стран и разговариваем на 60 языках.
Ждем твоего резюме!
Вакансия опубликована месяц назад